El albúm MEMORIAS DE NUESTRA BODA, es un producto único y exclusivo donde podrás documentar paso a paso todo el proceso hacia el altar, con espacios para escribir tus propios textos y para pegar fotografías y stickers alusivos a tu boda.
DIARIO DE BODAS
Libro pasta gruesa de 22 x 22 cms.
30 hojas / 60 páginas.
Full color.
Política de Devolución
Condiciones de Devolución:
Los libros pueden ser devueltos dentro de los 5 días posteriores a la fecha de entrega.
El libro debe estar en su estado original, sin daños ni marcas, y en su embalaje original.
Proceso de Devolución:
Para iniciar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico o teléfono proporcionado en el recibo de compra.
Se debe proporcionar el recibo de compra o una prueba de compra válida.
Costos de Envío:
Los costos de envío para la devolución del libro correrán a cargo del cliente, a menos que el libro esté defectuoso o se haya enviado incorrectamente.
Política de Reembolso
Condiciones de Reembolso:
Una vez que recibamos el libro devuelto, lo inspeccionaremos y notificaremos al cliente sobre el estado de su reembolso.
Si la devolución es aprobada, se procesará el reembolso a través del método de pago original.
Tiempo de Procesamiento:
El reembolso puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en aparecer en la cuenta del cliente, dependiendo de la política del banco o proveedor de pago.
Excepciones:
No se realizarán reembolsos para libros que hayan sido dañados por el cliente.
Los libros comprados en oferta o con descuento no son elegibles para devolución o reembolso, a menos que estén defectuosos.
Contacto
Para cualquier consulta o aclaración adicional sobre nuestra política de devolución y reembolso, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente a través de los siguientes medios:
Correo Electrónico: eventos@creativelightscr.com
Teléfono: 7018 8854
Nos comprometemos a ofrecer un servicio al cliente de calidad y a garantizar la satisfacción de nuestros clientes con cada compra.
El envío se realizará por medio de Correos de Costa Rica.
Instrucciones Generales
Para garantizar que su producto llegue a la dirección correcta y en el tiempo estimado, siga las siguientes instrucciones al proporcionar la dirección de envío:
Nombre Completo del Destinatario: Asegúrese de incluir el nombre completo de la persona que recibirá el paquete. Esto ayuda a evitar confusiones en la entrega.
Dirección Completa:
Calle y Número: Incluya el nombre de la calle y el número de la casa o edificio.
Apartamento, Suite, Unidad, etc.: Si aplica, especifique el número de apartamento, suite o unidad.
Ciudad: Indique la ciudad a la que se debe enviar el paquete.
Estado/Provincia: Asegúrese de incluir el estado o provincia correspondiente.
Código Postal: Verifique que el código postal sea correcto y esté completo.
Información de Contacto:
Número de Teléfono: Proporcione un número de teléfono donde se pueda contactar al destinatario en caso de problemas con la entrega.
Correo Electrónico: Incluya una dirección de correo electrónico para notificaciones de envío y entrega.
Responsabilidad del Cliente
Exactitud de la Información: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío clara y precisa. No nos hacemos responsables de envíos a lugares equivocados cuando el cliente no especificó de manera correcta su entrega.
Verificación de la Dirección: Antes de finalizar su pedido, revise cuidadosamente toda la información de envío para asegurarse de que sea correcta.
Proceso de Envío
Confirmación del Pedido: Una vez que se haya confirmado su pedido, recibirá un correo electrónico con los detalles del envío.
Seguimiento del Envío: Se le proporcionará un número de seguimiento para que pueda monitorear el progreso de su paquete.
Entrega: El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación y el método de envío seleccionado. Asegúrese de estar disponible para recibir el paquete en la dirección proporcionada.
Contacto para Soporte
Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia con su envío, por favor contacte a nuestro equipo de soporte al cliente a través de:
Teléfono: 7018 8854
Correo Electrónico: eventos@creativelightscr.com
Agradecemos su cooperación y esperamos que su experiencia de envío sea satisfactoria.
